Bewertungsportale leben vom Vertrauen in echte Erfahrungen. Genau deshalb müssen sie Bewertungen entfernen, die dieses Vertrauen missbrauchen: erfundene Kundenkontakte, falsche Tatsachenbehauptungen, Schmähkritik, Racheaktionen. Der Löschanspruch besteht portalübergreifend, das Verfahren unterscheidet sich jedoch im Detail, von den Prüfprozessen bei Google über die Arbeitgeberbewertungen bei Kununu bis zu den Besonderheiten der Arztportale. Wir prüfen jede Bewertung kostenlos, bevor Kosten entstehen, und sagen Ihnen ehrlich, wenn die Erfolgsaussichten gering sind.

Google-Bewertung löschen

Das mit Abstand wichtigste Portal und der häufigste Fall: die Ein-Sterne-Bewertung ohne Text und ohne erkennbaren Kunden. Warum gerade diese Bewertungen gute Löschchancen haben, wie das Prüfverfahren bei Google abläuft und weshalb der Melde-Button so oft ins Leere führt.

Kununu-Bewertung löschen

Arbeitgeberbewertungen von angeblichen Mitarbeitern, die nie im Unternehmen waren, oder Abrechnungen nach der Kündigung: Was Arbeitgeber gegen unwahre Kununu-Einträge tun können, ohne die eigene Arbeitgebermarke zu beschädigen.

Jameda-Bewertung löschen

Für Ärzte und Heilberufe wiegen Bewertungen doppelt schwer. Zugleich gelten besondere Regeln, weil Behandlungsdetails und Schweigepflicht ins Spiel kommen. Der Weg zur Löschung, ohne selbst Patientendaten preiszugeben.

Trustpilot-Bewertung löschen

Auch internationale Portale wie Trustpilot oder Glassdoor sind an deutsches Äußerungsrecht gebunden, wenn sie sich an deutsche Nutzer richten. Wie die Beanstandung beim dänischen Portal funktioniert und was bei Kampagnen aus gekauften Bewertungen gilt.

Wenn hinter den Bewertungen System steckt

Kommen mehrere negative Bewertungen in kurzer Zeit, steckt oft eine Kampagne dahinter: ein gekündigter Mitarbeiter, ein Wettbewerber, ein eskalierter Streit. Dann greift das Löschverfahren allein zu kurz. Zusätzlich lohnt der Blick auf Lügen und Gerüchte im Internet und bei akuten Wellen auf unsere Shitstorm-Soforthilfe.